| ÖÇ1 | İletişim sürecini etkileyen faktörleri sıralar |
| ÖÇ2 | İnsan davranış özelliklerini (pasif, agresif, manipülatif, atılgan) açıklar |
| ÖÇ3 | Bakımda hemşire-hasta ilişkisinin önemini tartışır |
| ÖÇ4 | Hemşirelik bakımı sunarken etkili iletişim tekniklerini ve yardım becerilerini kullanır |
| ÖÇ5 | Örnek durumlar üzerinde hemşire-hasta ilişkisini tartışır |